Перейти к содержанию

Дорожная карта

Timeline

gantt
    title Mimir AI Support — Дорожная карта
    dateFormat YYYY-MM-DD
    axisFormat %d %b

    section Фаза 0 — POC
    pgvector + миграции           :done, p0a, 2026-03-20, 1d
    API-контракты                 :active, p0b, 2026-03-20, 3d
    Импорт KB + embeddings        :p0c, after p0b, 3d
    RAG pipeline + RouterAI       :p0d, after p0c, 2d
    Тест 50 вопросов              :milestone, p0e, after p0d, 0d

    section Фаза 1 — Backend
    Chat Service + NATS           :p1a, after p0e, 4d
    Инциденты + Action Engine     :p1b, after p0e, 5d
    Идентификация клиентов        :p1c, after p1a, 3d
    API дашборда                  :p1d, after p1b, 3d

    section Фаза 2 — Frontend
    Виджет (чат + категории)      :p2a, after p1d, 4d
    Дашборд (сводка + инциденты)  :p2b, after p1d, 5d
    Telegram-бот                  :p2c, after p1c, 4d

    section Фаза 3 — Деплой
    Docker Compose + сервер       :p3a, after p2b, 2d
    Тест 50 вопросов (>70%)       :p3b, after p3a, 2d
    Демо руководству              :milestone, p3c, after p3b, 0d

Фазы

Фаза 0 — POC

Вопрос: может ли AI отвечать на реальные вопросы клиентов?

Kill criteria: 3 итерации правки KB без достижения 60% → проект приостанавливается.

Прогон 50 реальных вопросов (25 B2C + 25 B2B) через AI на существующей базе знаний. Результат: таблица с оценками — артефакт для руководства.

Фаза 1 — MVP Backend

Полный цикл через API: вопрос → ответ AI → "не помогло" → инцидент → решение → уведомление клиента. Action Engine выполняет команды на реальном оборудовании.

Фаза 2 — MVP Frontend

Виджет на сайте, дашборд для команды, Telegram-бот. Всё подключено к реальному backend.

Фаза 3 — Деплой + демо

Всё работает на сервере virt-1.edlirius.ru. Тест качества >70%. Демо руководству.

Фаза 4 — После MVP

Shadow mode (AI работает параллельно, не отвечает клиентам) → ограниченный запуск (топ-5 категорий) → полный запуск → отключение старых ботов (~6 месяцев).

Команда

Роль Участники Зона
Ревью + приёмка Владимир Все PR, доменные вопросы
Backend (AI core) Лера API-контракты, KB импорт, RAG, инциденты
Backend + DevOps Дмитрий Миграции, Action Engine, API, деплой
Frontend + Backend Артём Виджет, Chat Service, Telegram-бот
Frontend Максим Дашборд (сводка, обращения, графики)