Дорожная карта¶
Timeline¶
gantt
title Mimir AI Support — Дорожная карта
dateFormat YYYY-MM-DD
axisFormat %d %b
section Фаза 0 — POC
pgvector + миграции :done, p0a, 2026-03-20, 1d
API-контракты :active, p0b, 2026-03-20, 3d
Импорт KB + embeddings :p0c, after p0b, 3d
RAG pipeline + RouterAI :p0d, after p0c, 2d
Тест 50 вопросов :milestone, p0e, after p0d, 0d
section Фаза 1 — Backend
Chat Service + NATS :p1a, after p0e, 4d
Инциденты + Action Engine :p1b, after p0e, 5d
Идентификация клиентов :p1c, after p1a, 3d
API дашборда :p1d, after p1b, 3d
section Фаза 2 — Frontend
Виджет (чат + категории) :p2a, after p1d, 4d
Дашборд (сводка + инциденты) :p2b, after p1d, 5d
Telegram-бот :p2c, after p1c, 4d
section Фаза 3 — Деплой
Docker Compose + сервер :p3a, after p2b, 2d
Тест 50 вопросов (>70%) :p3b, after p3a, 2d
Демо руководству :milestone, p3c, after p3b, 0d
Фазы¶
Фаза 0 — POC¶
Вопрос: может ли AI отвечать на реальные вопросы клиентов?
Kill criteria: 3 итерации правки KB без достижения 60% → проект приостанавливается.
Прогон 50 реальных вопросов (25 B2C + 25 B2B) через AI на существующей базе знаний. Результат: таблица с оценками — артефакт для руководства.
Фаза 1 — MVP Backend¶
Полный цикл через API: вопрос → ответ AI → "не помогло" → инцидент → решение → уведомление клиента. Action Engine выполняет команды на реальном оборудовании.
Фаза 2 — MVP Frontend¶
Виджет на сайте, дашборд для команды, Telegram-бот. Всё подключено к реальному backend.
Фаза 3 — Деплой + демо¶
Всё работает на сервере virt-1.edlirius.ru. Тест качества >70%. Демо руководству.
Фаза 4 — После MVP¶
Shadow mode (AI работает параллельно, не отвечает клиентам) → ограниченный запуск (топ-5 категорий) → полный запуск → отключение старых ботов (~6 месяцев).
Команда¶
| Роль | Участники | Зона |
|---|---|---|
| Ревью + приёмка | Владимир | Все PR, доменные вопросы |
| Backend (AI core) | Лера | API-контракты, KB импорт, RAG, инциденты |
| Backend + DevOps | Дмитрий | Миграции, Action Engine, API, деплой |
| Frontend + Backend | Артём | Виджет, Chat Service, Telegram-бот |
| Frontend | Максим | Дашборд (сводка, обращения, графики) |